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Bei einem Umzug können Sie Ihren Liefervertrag 2 Wochen vor Monatsende kündigen. Sofern Sie innerhalb unseres Vertriebsgebietes umziehen, können Sie auch an Ihrem neuen Wohnort Leistungen von uns beziehen.

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Wir möchten, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen.

Unsere Kundenbetreuung steht Ihnen bei allen Fragen rund um Ihre Energieversorgung gerne zur Verfügung – telefonisch oder auch hier über das Internet.

Wenn Sie mit unseren Beratern persönlich sprechen möchten, wählen Sie unsere telefonische Kundenbetreuung (03741) 2602 - 222. Wir beantworten von 8 bis 17 Uhr gern Ihre Fragen.

Oder Sie besuchen uns in der Zeit von 8 - 17 Uhr in unserem Kundenbüro in der Hammerstraße 86a. 


Gern können Sie unseren Onlineservice nutzen. Zu jeder Zeit, Tag und Nacht – und mit der Gewissheit, dass Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeitet wird.

Wo Wärme lebt. Wir können viel für Sie tun.